Regulamin

REGULAMIN ZAKUPÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM M&M Studio Mody

Sklep "M&M Studio Mody" prowadzi sprzedaż produktów zarówno za pośrednictwem internetu jak i w sklepie stacjonarnym. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Złożone zamówienie stanowi umowę kupna - sprzedaży na odległość w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. Niniejszy regulamin obowiązuje tylko w sklepie internetowym.

PRODUKTY

Wszystkie oferowane przez nas produkty są fabrycznie nowe, mogą mieć jedynie ślady przymierzania, ze względu na prowadzoną przez Nas sprzedaż stacjonarną.

Nasze produkty charakteryzuje wysoka jakość wykonania w przystępnej cenie.

Każdy produkt jest u Nas odprasowany i starannie zapakowany przed wysyłką.

WYSYŁKA TOWARU

Towar dostępny u Nas w sklepie jest wysyłany w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania informacji o wysyłce za pobraniem lub zaksięgowania wpłaty na nasze konto'

Wszystkie przesyłki wysyłane są przesyłką Priorytetową.

Towar za ,który wpłata zostanie odnotowana na Naszym koncie do godz 14tej zostaje wysłany tego samego dnia, u klienta jest zazwyczaj dnia nastepnego.

Jednak ze względu, iż prowadzimy również sprzedaż stacjonarną, asortyment może ulec zmianie w ciągu każdej chwili, nie mniej jednak towar wystawiony na Naszej stronie jest u Nas na stanie magazynowym.

Dlatego najlepiej prosimy o kontakt telefoniczny, bądź e-mail w celu sprawdzenia dostępności towaru. (na e-mail nie zdarza nam się odpisać w czasie dłuższym niż 12 godzin).

Do każdego zamówienia dołączany jest dowód zakupu (paragon fiskalny) lub na życzenie faktura VAT.

DOSTAWA

Wpłata na konto: 12zł
Przesyłka pobraniowa: 20zł

CENY WYSYŁKI TOWARU ZA GRANICĘ KRAJU

Jeżeli nie ma kraju ,który Cię interesuje, napisz do Nas.

Prosimy w formularzu przy składaniu zamówienia wybrać wpłate na konto 12zł a przy przelewie na Nasze konto do ceny sukienki należy doliczyć  koszty przesyłki ,które przedstawione są w tabeli powyżej,w takim przypadku przyjmujemy TYLKO wpłatę na konto w polskiej walucie.
Przesyłki sa monitorowane.Wysyłka w 24h u klientki jest za około 5 dni.Wkrótce będzie możliwość płacenia za towar kartami kredytowymi.

Niezależnie od ilości zamówionych sztuk, za przesyłke płacisz tylko raz.

NUMER KONTO BANKOWE

Bank BGŻ
26 2030 0045 1110 0000 0199 5800

DLA WPŁAT Z ZAGRANICY

IBAN: 26 2030 0045 1110 0000 0199 5800

SWIFT: GOPZPLPW

CENY

Ceny podane w naszym sklepie są cenami brutto, zawierają 23% podatek VAT lub 8% w przypadku zakupienia sukienki dziewczęcej. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

ZAMÓWIENIE

Aby zakupić interesujący Cię produkt w naszym sklepie "M&M Studio Mody" musisz przesłać poprawnie wypełniony formularz zamówienia lub złożyć zamówienie telefonicznie. Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia będą przyjmowane i realizowane w dni powszednie w godz: 9-30-17:30, a w soboty w godz: 9:00-13:00.Nie odpisujemy na sms-y ,bo nie mamy na to czasu.

Złożone przez Ciebie zamówienia realizowane będą w terminie 24 godzin od złożenia zamówienia. Przed złożeniem zamówienia prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mail w celu potwierdzenia dostępności towaru. Zastrzegamy sobie możliwość czasowego braku określonego rozmiaru wtedy termin może się wydłużyć do 7 dni roboczych. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie zakupu-paragon lub na życzenie klienta faktura VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy poinformować Nas o tym, przy składaniu zamówienia.

Zastrzegamy sobie również prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku występowania błędów na stronach sklepu związanych z wyświetlaniem błędnych informacji o cenach i stanie produktów. Informujemy również, iż odzież jak i inne rzeczy sprzedawane w Naszym sklepie mogą nosić ślady przymierzania, gdyż rzeczy te są wystawione do sprzedaży w Naszym sklepie stacjonarnym.

Prosimy pamiętać, że tak jak wygląda oferowany przez Nas przedmiot na zdjęciu głównie zależy od ustawień monitora. Kolory ubrań mogą się nieco różnić od rzeczywistych. Dlatego nie będzie to podstawą reklamacji.

Niezależnie od ilości zamówienia za wysyłkę płacisz TYLKO RAZ, czyli:

12zł (przy wpłacie na konto) lub 20zł (w przypadku wybrania wysyłki za pobraniem)

ZWROTY

Nie jesteś pewna czy zamawiasz właściwy produkt?

Kupując u Nas niczym nie ryzykujesz! Jeżeli kupiony przez Ciebie towar nie będzie Ci odpowiadał, po prostu Nam go odeślesz.

Zgodnie z "Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów" z towaru zakupionego w sklepie "M&M Studio Mody" można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni (kalendarzowych) od daty odebrania przesyłki. Masz zatem dłuższą gwarancję zwrotu pieniędzy niż w sklepie stacjonarnym!

Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony, jest czysty, wolny od zapachów z oryginalnymi metkami, dowodem sprzedaży, nie posiada uszkodzeń. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu. Do zwracanego towaru musi być załączony paragon fiskalny dostarczony razem z zakupionym towarem ewentualnie faktura vat , oraz numerem rachunku bankowego na który ma zostać dokonany zwrot wartości towaru.Sukienka musi posiadać również Naszą plombę gwarancyjną NIE USZKODZONĄ Zwracany towar należy odesłać paczką pocztową priorytetoą  lub przesyłką kurierską na adres "M&M Studio Mody" ul. Kościelna 16, 28-200 Staszów.

UWAGA!  NIE  PRZYJMUJEMY ŻADNYCH PRZESYŁEK POBRANIOWYCH !!!

Należność zostanie przelana na wskazany przez Państwa numer rachunku bankowego w ciągu najbliższych 7 dni roboczych.

Nie zwracamy pieniędzy na adres, tylko na konto bankowe. Koszt dostawy uwzględniony na paragonie i koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. (prosimy pamiętać że nie zwracamy kosztu przesyłek)Towar, którego zwrot nie zostanie uznany zostanie odesłany na koszt klienta. Towar należy starannie zapakować i przesłać w kopercie ochronnej lub innym bezpiecznym opakowaniu.

Wiemy, że podstawą zakupów przez internet jest zaufanie. Najbardziej zależy nam na tym abyś była zadowolona z Naszych usług jak i oferowanego przez Nas towaru. Dokładamy więc wszelkich starań, by podwyższać ich standard.

UWAGA! Prosimy pamiętać że nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki wysyłane listami zwykłymi, które nie są w żaden sposób monitorowane przez Pocztę Polską,w razie zagubienia takiej przesyłki nie ma możliwości złożenia reklamacji.

REKLAMACJE

W chwili odbioru towaru klient jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi, oraz skontaktować się ze sprzedawcą firmy "M&M Studio Mody" Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę.

Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne, lub jest niezgodny z zamówieniem, to natychmiast odeślij go z powrotem poleconą przesyłką pocztową priorytetową na Nasz adres, który znajdziesz na paragonie (lub fakturze VAT). Reklamacja powinna zawierać opis usterki, imię i nazwisko reklamującego, adres zwrotny oraz telefoniczny, oraz numer kontaktowy.

Reklamacją zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
W przypadku uznania reklamacji nastąpi naprawa lub wymiana produktu na nowy wolny od wad. Jeżeli wymiana ta jest niemożliwa otrzymasz zwrot wartości towaru na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy.

UWAGA!  NIE  PRZYJMUJEMY ŻADNYCH PRZESYŁEK POBRANIOWYCH !!!

WYMIANA

Wszystkie zakupione u Nas towary podlegają wymianie. Jeżeli nie odpowiada Ci rozmiar, możesz dokonać wymiany towaru na taki sam w innym rozmiarze, ponosząc koszty odesłania do Nas NIE UŻYWANEGO TOWARU, jak również kosztów ponownego wysłania go przez Nas. W tym celu prosimy o dołączenie należności za koszt ponownej przesyłki w kwocie 12 zł Prosimy o wcześniejsze ustalenie czy interesujący Cię rozmiar jest dostępny w chwili obecnej. Prosimy o kontakt telefoniczny bądź e-mail. Jeżeli nie jest dostępny w danym momencie, to będziemy się starali wymienić go możliwie jak najszybciej. Jeżeli jednak będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania asortymentu) zaoferujemy do wyboru inny dostępny produkt.

Uwaga! wymianie podlegają tylko przedmioty NIE UŻYWANE! Czyli wymieniany towar musi mieć wszelkie naszywki, metki, itp.

UWAGA! Prosimy pamiętać że nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki wysyłane listami zwykłymi, które nie są w żaden sposób monitorowane przez Pocztę Polską, w razie zagubienia takiej przesyłki nie ma możliwości złożenia reklamacji.

GWARANCJA

Wszystkie towary zakupione u nas podlegają 12 miesięcznej gwarancji producenta. Proszę zachować paragon lub fakturę VAT - dowód zakupu. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia przesunięcia nitek, zaciągnięcia, zafarbowania towaru spowodowane nie właściwym upraniem produktu niż zaleca producent itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem. Reklamowany towar przesłany do nas powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

PRAWA AUTORSKIE

Zgodnie z ustawą z 4 lutego 1994 o prawie autorskim i prawach pokrewnych (D.U. 1994/24/83) za naruszenie praw własności poprzez kopiowanie, powielanie i rozpowszechnianie przedstawionych wyżej treści oraz zdjęć bez zgody właściciela grozi grzywną, oraz karą pozbawienia wolności od 6 m-cy do lat 5 (art. 115.1).

Prawa autorskie do wszystkich materiałów w tym w szczególności zdjęć prezentowanych na Naszej stronie jak i innych stronach administrowanych przez Nas należą do firmy "M&M Studio Mody" ul. Kościelna16 28-200 Staszów Jakiekolwiek Wykorzystywanie lub kopiowanie materiałów, w szczególności zdjęć produktów bez pisemnej zgody firmy "M&M Studio Mody" jest łamaniem tych praw i podlega karze.

W stosunku do wykrytych przypadków łamania praw autorskich będziemy wyciągać konsekwencje i kierować sprawę na drogę postępowania sądowego (przekazywać sprawy odpowiednim organom) z zaprzyjaźnioną z Nami kancelarią adwokacką.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Wszystkie przedstawione zdjęcia mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu. Kolory produktów mogą także różnić się w zależności od ustawień monitora (nasycenie kolorów, kontrast) a różnice z nich wynikające nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

Sklep "M&M Studio Mody" nie wypożycza towaru do testów, pokazów mody itp. Z tego też powodu klient nie może odstąpić od umowy kupna.

Wszelkie spory wynikłe w związku z realizacją zamówień i sprzedaży podlegają rozstrzygnięciu przez właściwy sąd wg miejsca siedziby sprzedającego tj. firmy "M&M Studio Mody" w Staszowie.

W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

KONTAKT

Kontakt z Nami jest telefoniczny w godzinach otwarcia sklepu. Bądz emailowy mozna pisać całą dobę 7 dni w tygodniu.

Nie odpisujemy na sms-y ,bo nie mamy na to czasu.

Składając zamówienie KLIENT akceptuje powyższy regulamin.

W razie wątpliwości służymy pomocą kontakt:

E-mail: studiomodymm@wp.pl
GSM: 691-419-333

Pobierz formularz zwrotu towaru »